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애플스토어를 경험하라

저자

카민 갤로 지음

출판사

도서출판두드림 | 2013-06-20 출간

카테고리

경제/경영

책소개

'아이패드' 같은 제품을 판다면 누구나 성공할 수 있을까? 애플...

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  그 때가 2011년 쯤이었던 것 같네요. 

  전 삼성의 햅틱팝이란 휴대폰을 사용하고 있었는데 옆자리의 동료직원 태환이가 아이폰을 샀더군요. 그 당시에도 IT 소식에 밝았던 저는 휴대폰 회사의 규모는 노키아, 모토롤라, 삼성, LG의 순이고, 고급 휴대폰은 삼성이 최고인 줄 알고 있었습니다. 하지만 매스컴이 아니라 실제로 제 옆에서 동료직원이 아이폰을 사용하는 걸 보니 지금까지 제가 알고 있던 건 잘못된 정보라는 걸 알게 되었습니다. 화려한 그래픽, 부드러운 페이지 넘김, 손에 착 달라붙는 키감 등등. 동료직원 태환이가 사용하는 아이폰을 보니 제가 사용하던 휴대폰은 차마 휴대폰이라고 할 수도 없을 정도였습니다. 

  얼마 지나지 않아 저는 아이폰을 샀고, 800쪽이 넘는 스티브 잡스의 전기를 읽고 나서는 애플 제품의 충성고객이 되었습니다.

  자신이 만든 회사에서 쫓겨난 스티브 잡스. 그는 애플에서 쫓겨난 후 몇 번의 실패를 더 거치고 픽사-토이스토리를 만든 애니메에션 회사-라는 회사를 인수하여 큰 성공을 거둡니다. 잡스가 픽사를 성공으로 이끌 무렵 애플은 매출 부진으로 회사 운영이 어려워져 망할 지경에 이릅니다. 애플은 쫓아낸 잡스를 다시 불러들이고 애플로 다시 돌아 간 잡스는 '아이팟'으로 첫 성공을 거둡니다. 잡스는 그 후로 만드는 제품마다 큰 히트를 쳐서 결국은 애플을 마이크로소프트보다 큰 회사로 만듭니다.

  망해가는 회사가 세계 최고의 회사로 거듭난 이유를 알고 싶었습니다. 그러던 중 서점에서 이 책이 저의 눈에 띄었고요. PT 하나를 준비할 때도 수많은 연습을 통해 세계 최고의 PT를 연출하는 잡스. 소비자와 가장 가까이 있는 그의 매장은 어떠한지, 그의 매장 직원들은 어떤 자세로 일하는지, 어떻게 하길래 애플스토어는 다른 매장들보다 몇 배의 매출을 올릴 수 있는지 그 비결을 알고 싶었습니다. 이 책 <애플스토어를 경험하라>를 읽고 나니 그런 의문이 조금 풀리더군요. 역시 잡스는 그의 매장도 그처럼 최고로 만들었더군요. 코딩을 못해서 그를 인정하지 않는 사람들도 많았지만 그는 다른 사람들과는 비교되지 않는 다른 장점들을 가졌고 그 장점들이 애플을 세계 최고의 IT 기업으로 만든 것 같다는 생각이 드는군요.

  이 책을 읽으면서 스티브 잡스가 책 속에 겹쳐지고 기대와 설렘으로 애플의 새 제품 발표회를 기다리던 생각이 드는군요. 

  스티브 잡스를 보내지 못하고 아직 마음속에 간직하고 있는 분들께 권해드립니다~!